Ideenwerkstatt zum Thema KI und Digitalisierung im Bürgerservice startet

LAndeshauptmann Doskozil stellt die neue Ideenwerkstatt zum Thema KI und Digitalisierung im Bürgerservice vor

LH Doskozil: Burgenländerinnen und Burgenländer können ab heute Ideen und Konzepte einbringen

Mit der Ideenwerkstatt hat das Land Burgenland im Herbst 2021 einen Bürgerbeteiligungsprozess gestartet. Kreative und innovative Köpfe im Burgenland haben dabei die Möglichkeit, ihre Ideen und Konzepte einzureichen, die anschließend von Expertinnen und Experten auf ihre Umsetzung hin geprüft werden. Die Themenfelder Bauen und Wohnen, Pflege und Betreuung, Kinderbetreuung und Familie wie auch Klima- und Umweltschutz wurden bereits behandelt, nun folgt der Themenschwerpunkt KI und Digitalisierung im Bürgerservice. Landeshauptmann Hans Peter Doskozil: „Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz und die Digitalisierung sind Zukunftsthemen. Mit der neuen Ideenwerkstatt wollen wir innovative Personen einladen, ihre Vorschläge einzubringen. Ziel ist es, KI und Digitalisierung besser einzusetzen, damit Verwaltungsabläufe für Bürgerinnen und Bürger in Zukunft noch einfacher, schneller und unbürokratischer ablaufen.“ 

Die Fragestellungen der aktuellen Ideenwerkstatt, die heute startet und bis 1. Oktober 2024 läuft, beziehen sich auf Chancen und Risiken beim Einsatz von KI im Bereich der Verwaltung, Verbesserungen in der digitalen Kommunikation zwischen der Bevölkerung und der Verwaltung und auf die Funktionen in neuen mobilen Anwendungen des Landes Burgenland. „Die Politik hat die Verpflichtung, die öffentliche Verwaltung innovativ aufzustellen. Die Bevölkerung und auch Unternehmen müssen unterstützt und begleitet werden, wenn neue Technologien zum Einsatz kommen, um Verwaltungsabläufe zu optimieren und um das Bürgerservice besser auszugestalten. Mir ist es ein großes Anliegen, den Bedürfnissen der Burgenländerinnen und Burgenländer gerecht zu werden. Deshalb wollen wir wissen, wo in den Themenfeldern KI und Digitalisierung Bedarf besteht und in welchen Bereichen wir noch nachschärfen müssen. Nach den vergangenen Ideenwerkstätten konnten bereits einige Beiträge von Bürgerinnen und Bürgern beispielsweise in den Bereichen Pflege und Familie aufgenommen und umgesetzt werden. Ich bin daher zuversichtlich, dass wir auch dieses Mal viele Inputs bekommen, die in unserer Verwaltung umgesetzt werden können“, sagt Doskozil. Beim Einsatz der neuen Technologien dürfe jedoch nicht übersehen werden, dass es neben all den Chancen auch Risiken gebe. „Viele Personen sind im Umgang mit digitalen Anwendungen unerfahren oder haben gar keinen Zugang zu digitalen Nutzungsmöglichkeiten und Angeboten. Diese Personen dürfen nicht zurückgelassen werden. Deshalb wird das Land Burgenland bei allen Verwaltungstätigkeiten weiterhin die konventionellen Zugangsmöglichkeiten beibehalten - zusätzlich zu den innovativen digitalen Angeboten, die wir ausarbeiten wollen“, so der Landeshauptmann.

Ablauf der neuen Ideenwerkstatt
Die Ideenwerkstatt startet heute, am 19. August 2024, und endet am 1. Oktober 2024. Alle Fragen sowie Erklärungen findet man auf der Website des Landes unter www.burgenland.at/ideenwerkstatt. Auf dieser Online-Plattform wird das aktuelle Thema mit den exakten Fragestellungen vorgestellt. Die Burgenländerinnen und Burgenländer können über ein Kontaktformular ihre Ideen und Vorschläge einbringen. Diese werden dann von den Expertinnen und Experten der zuständigen Fachabteilung im Amt der Burgenländischen Landesregierung evaluiert und gegebenenfalls in die Planung und Realisierung von Gesetzen, Verordnungen und Erlässen des Landes miteinbezogen.

Foto zum Download:  LH Doskozil Portrait

Bildtext: Landeshauptmann Hans Peter Doskozil.

Bildquelle: Landesmedienservice Burgenland/Manfred Weis 

Eisenstadt, 19. August 2024

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