Referat Desktop Management
E-Mail: post.it(at)bgld.gv.at
Aufgabenbereiche:
- Betreuung, Planung, Betrieb sowie Weiterentwicklung von Endgeräten
- Betreuung von Betriebssystemen und Applikationen für die Dienststellen des Landes (Amt, BHs und sonstige Außenstellen)
- Administration aller Benutzer*innen auf Anwenderebene
- Qualitätssicherung im Bereich der Endgeräte
- Machbarkeitsanalysen (Erstellung Proof of Concept) und Umsetzung
- Entwickeln, Testen und Ausrollen von spezifischen Softwarepaketen
- Direkte Benutzerbetreuung, Telefonsupport und Betrieb Servicedesk
- Wartung der ausgerollten Betriebssysteme durch zentrale Softwarewartung
- Bereitstellung und Wartung von Leihequipment
- Vertrags- und Lizenzmanagement
- Desktop Security (Patching, Virenscan, Webfilter, Firewall)
- Wartung aller Drucker, Scanner und Multifunktionsgeräte